Aniversare Sinaps: Cum arată agenția după 11 ani de activitate?

Sinaps sărbătorește 11 ani în digital marketing, iar ultimul an, 2023, a fost o perioadă de creștere în ceea ce privește numărul de clienți activi: +4% comparativ cu anul anterior.

Planurile noastre de dezvoltare au jucat un rol important în succesul Sinaps. De-a lungul anilor ne-am concentrat asupra inițiativelor de dezvoltare care să eficientizeze fiecare aspect al activității noastre din agenție.

Proiectele noi din Sinaps și evenimente la care am participat

Am investit în dezvoltarea echipei noastre de Social Media și E-Mail Marketing, aducând specialiști de top și revizuind strategiile pentru a ne asigura că oferim cele mai bune servicii clienților noștri. Totodată, am semnat parteneriatul cu themarketer.com, o platformă de e-mail marketing și loyalty. Acest parteneriat ne va oferi resursele necesare pentru a îmbunătăți și personaliza campaniile noastre de e-mail marketing, consolidând relațiile cu clienții.

Am lansat și un proiect ambițios pentru auditarea fiecărui client nou, oferind planuri de dezvoltare pe termen mediu/lung și sprijin în implementarea noilor strategii. 

De câțiva ani încoace, avem privilegiul de a fi parteneri, sponsori și speakeri la GPeC Summit, oferindu-ne șansa de a împărtăși din expertiza noastră și de a învăța din cele mai recente tendințe și inovații în domeniul comerțului electronic. Iar în Chișinău Sinaps a fost partener, sponsor și speaker la ediția GPeC 2023 și 2024 în Republica Moldova, contribuind activ la dezvoltarea comunității locale de comerț electronic.

În timp, parteneriatul cu GPeC a evoluat și datorită colaborării de încredere dintre noi, Sinaps face parte din proiectul GPeC Proficiency, un Program de Mentorship pentru Magazinele Online care constă într-un proces complex de auditare, consultanță și optimizare a magazinelor în scopul îmbunătățirii UX și a ratei de conversie. Printre cei 30 de mentori ai programului, se numără și Co-Fondatorul Sinaps, Remus Corcaci, cu 12 ani experiență în e-Commerce și PPC.

Cum arată Sinaps după 11 ani?

Astăzi, Sinaps reprezintă o echipă dedicată și diversificată, cu 45 de angajați, în 10 orașe din România.

Împreună cu oamenii noștri am reușit să dezvoltăm parteneriate solide cu clienții noștri și o cultură internă bazată pe încredere, colaborare și profesionalism. Fiecare membru aduce acel ceva unic, contribuind la succesul colectiv al agenției.

În urma investițiilor făcute de-a lungul anilor, în 2023 am înregistrat o creștere a vânzărilor cu 38% față de aceeași perioadă a anului precedent (Q1). De asemenea, Auditul e-Commerce a fost actualizat pieței și îmbunătățit nevoilor magazinelor online, alături și de varianta paid. 

Cele 3 servicii noi, Audit eCommerce/ Social Media/ E-Mail Marketing au generat 15% din totalul venitului din 2023.

În 2023 am avut cel mai bun Black Friday din cei 11 ani de activitate Sinaps 

Un proiect ce ne produce de 11 ani satisfacție a fost Black Friday.

• În PAID (Google, Facebook și TikTok) clienții noștri au investit un total de 2.100.000 lei (Vineri-Sâmbătă-Duminică);
• Am creat peste 2.000 de anunțuri noi;
• Serviciul de email marketing a generat în medie între 7-10% din vânzările totale;
• S-au trimis peste 600 de newslettere diferite;
• Am făcut 25 de giveaway-uri, 356 de postări, 142 de stories și am administrat peste 80 de canale de social media (Facebook și Instagram);
• 30% clienți au pornit campaniile de Black Friday în noaptea de Joi spre Vineri;
• Jumătate dintre clienți au avut campanie de Black Friday în perioada vineri-sâmbătă-duminică și au pornit odată cu Emag.

Pe unde am mai umblat în ultimul an?

Evoluăm constant și ne dezvoltăm profesional de la o zi la alta, iar în ultimul an oamenii din Sinaps au participat la o serie de evenimente business, de marketing sau la simple ieșiri de networking.Fiecare participare a fost mai mult decât o simplă prezență: totul este o oportunitate valoroasă pentru noi de a învăța, de a face networking și de a ne consolida poziția în domeniul nostru de expertiză.

În ultimul an am spus prezent la: Gomag MeetUp Iași, GPeC Moldova, Chișinău, Școala de Vară de E-Commerce & Digital Marketing GPeC Brașov, Deco Days Cluj, Think Retail București, EcomTeam București, eCommerce Talks București, Forbes Best Cities For Business Iași, Repatriot București, Black Friday Summit 2023, Universitatea Alexandru Ioan Cuza, Master Relații Publice și Publicitate, Iași, Rowe Iași, CEE Agency Summit Varșovia, Polonia, retailArena București, GPeC București, Conferința Regională RBL Iași.

Inside Sinaps – o poveste nespusă, îmbrăcată în cifre

Sinaps este despre ideile creatoare ce leagă oamenii prin dorința de performanță. Totul a început într-o bucătărie, în jurul unei mese, cu Remus, George și Mihai. Remus a fost PPC Specialist, George – Director de Marketing, Mihai – Programator și Specialist SEO.

• În prezent avem angajați în 10 orașe: Iași, Bacău, Galați, Constanța, București, Sibiu, Cluj, Oradea, Baia Mare, Timișoara.
• Suntem 45 de angajați.
• Punem la dispoziție 2 programe internship/per an.
• Avem echipă de middle management de 5 ani.
• Primul angajat Sinaps încă este în agenție.
• Pe lângă workshop-uri și training-uri specializate, maximizarea potențialului echipei este susținută prin coaching 1:1 și mentoring de către specialistul nostru certificat în NLP și Dezvoltare personală.
• Portofoliul nostru cuprinde 200+ clienți activi.
• Avem un NPS (Net Promote Scoare) de 65%.
• 90% din clienți se declară mulțumiți după prima luna de colaborare – conform formular feedback.

Toate aceste curiozități despre Sinaps ne definesc ca profesioniști în lumea digitală. Experiența și prezența în marile orașe din țară confirmă angajamentul nostru față de clienți și pasiunea pentru succesul lor în lumea digitală. 

Cu fiecare an care trece, Sinaps devine un exemplu al pasiunii pentru digital marketing. Anul 2023 a fost pentru noi o călătorie incitantă, marcată de creșterea constantă, parteneriatele solide și proiectele remarcabile.

Sinaps a crescut repede și frumos în cei 11 ani, iar asta nu este doar o realizare a agenției, ci și a fiecărui membru din echipa noastră. Împreună suntem pregătiți să transformăm orice vis în realitate și să scriem împreună noi capitole ale succesului în marketingul digital.

Dacă ești interesat să afli mai multe despre serviciile noastre de marketing digital și cum putem să-ți oferim soluții personalizate, te îndemnăm să ne contactezi.

Vom programa o întâlnire sau o discuție telefonică în care să discutăm în detaliu despre afacerea ta, provocările cu care te confrunți și obiectivele tale.